....... ah, danke für die Erklärung. Ja, könnte sein, könnte aber auch nicht sein.
Könnte wenn und aber! Besser ist gegenüber dem Kunden eine offene Kommunikation zu führen, so wie es Zeiss bei mir gemacht hat.
Ohne wenn und aber und oder vielleicht weil wissen Sie deshalb..... Gesabbel.
Wie immer gilt m.E.: es ist nicht das Problem, welches den Schaden aufstellt, es ist mehr der Umgang damit.
