Sind wir das nicht alle, entweder markenfixiert oder antimarkenfixiert?
Ist es so schlimm, wenn gute Erfahrungen mit der Marke uns animieren, später wieder auf diese Marke zuzugehen.
Die Frage ist doch nur, wie fest diese Beziehung ist.
Da wird dem einen -Canon- der schlechte Service vorgehalten, der beim anderen -Leica- hingenommen wird, auch wenn das Ergbnis -die Nachbesserung- genau gleich ist.
Einmal Leica immer Leica? Ganz egal, was die Anderen bieten?
Intelligentes Verhalten sieht anders aus. Aber wie uns die Verhaltensforscher lehren, funktioniert genauso der alte Affe in uns. Er muß mehr als einmal hereinfallen, bis er sein Verhalten ändert, das scheint evolutionsmäßig die richtige Strategie zu sein, jedenfalls solange es uns nicht an den Kragen geht.
Prüfe sich Jeder einmal, ob er von dieser Markenbindung ganz unabhängig ist. Der 68er Pädagoge kam zu Einkommen und sah sich nach einem Fahrzeug um. Benz kam nicht in Frage, die Marke war negativ besetzt. Volvo war positiv, es gab damals nichts uniformeres als Lehrerparkplätze.
Tobias
