Herr Oliver, für meinen Geschmack geben Sie hier keine gute Figur ab. Wenn Sie einmal gründlich überlegen, dann liefert die Firma von Herrn Jülich mit einem solchen Forum doch ein erstklassiges Informationsmedium, auch darüber wie sich die Firma Optische und elektronische Geräte Jülich selber verhält. Da wäre für mich das Risiko überschaubar, die meisten Leute, die hier regelmäßig schreiben, werden das ganz genauso sehen.
Ausserdem, was soll die Geheimniskrämerei. Ich als Mitleser mache mir folgende Gedanken.
Angenommen, Ihr geschildertes Problem exisitert wirklich, dann ist es für Herrn Jülich ein Telefongespräch um sich die Fakten zu besorgen, denn Diskretion ist ja nicht erforderlich, Sie machen den Fall ja öffentlich.
Dann sollten sie eigentlich froh sein, wenn sich ein Händler zur Vermittlung dazwischen schaltet, denn der direkte Kontakt hat Ihnen ja nicht geholfen, obwohl ich das nicht ganz verstehe, immerhin ist Swarovski nicht irgendeine Firma.
Was ich mir noch vorstellen könnte, dass Sie entweder eine andere Messmethode anwenden oder dass es mit der Kommunikation hapert, weil es vielleicht einmal zwischen Ihnen und dem Menschen bei Swarovski gekracht hat. auch da wäre doch ein unbeteiligter Dritter wie Herr Jülich eine passable Lösung. Wenn der sagt, dieser Kunde hat Recht, dann sind Sie schon zu zwei. Wenn der sagt, Herr Oliver das Glas kann einfach nicht mehr, weil die damals noch nicht besser waren, dann können Sie doch immer noch entscheiden, wie es weitergeht, denn der aktuelle Zustand gefällt Ihnen ja nicht.
So schlecht sind Ihre Karten doch nicht, also kein Grund für Paranoia.
Volker Werres
