Geehrte Forenten,
letze Woche schrieb ich eine Mail an den Leica Kundenservice,
Sehr geehrte Damen und Herren........blablabla
im letzten Urlaub habe ich meinen Okularschutzdeckel und die Objektivschutzkappen für mein Ultravid verloren, ob ich von Leica Ersatz beziehen könnte......blabla
Die Antwort war, ich sollte meine Adresse mitteilen damit man mir ein Angebot machen könnte.
Nach 2 Tagen war aber kein Angebot im Briefkasten sondern ein Päckchen der Firma Leica mit den verlorenen Teilen. Keine Rechnung anbei.
Die Firma Leica sandte mir unentgeltlich Ersatz.
Das nenne ich zu einem Premiumprodukt einen Premiumservice
Michael
