Hallo,

selbstverständlich kann jemand, der 30 Jahre intensiv als Hobby oder gar beruflich mit Optik zu tun hat,
auf Messen etc in "scharz weiß" sehr schnell ein Urteil bilden...das ist halt der geschulte Blick !

Dies deckt aber dennoch vielleicht nur 70-80% der wahrhaften Möglichkeiten des konkreten Modells (negativ wie positiv) ab.

Die se 20-30% Möglichkeiten reuszufinden, erfordert 2-3 Tage Tests in unterschiedlichen Anwendungen.

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Was den "Kunden-Service" allgemein betrifft :

Wie heißt es so schön :
Ein Firmenimage benötigt Jahre bis Jahrzehnte um sich positiv zu entwickeln,
es benötigt nur ein bis zwei miese Produkte um in den Keller zu fallen...

Es ist ja in der Konsumgüterwelt meiner Meinung nach so :
Wenn ein Produkt von Anfang an heil ist und als Ganzes überzeugt und keine Anbauteile o.ä. jemals später benötigt werden,
dann wird man einen Reparatur und Wartungs-Service zumindest nie in Anspruch nehmen müssen.
Es läuft und läuft und läuft...zuverlässig so wie man es beim Kauf für gut befunden hat.

Kundenpflege, Einladungen zu Events, Besichtigungstage im Werk mit Schnittchen und Kaffee, Nette Briefe mit Infopost, exklusive Clubmitgliedschaften
und was weiß ich, was Zeiss und Leica und Svarowski da noch tun, wären für mich zumindest in einem technischen (?)
Forum nicht relevant, um ein Produkt auch rein technisch zu bewerten.

Das Eschenbach Trophy habe ich versucht optisch , also technisch, zu testen...

Service kann ich nichts sagen...meist benötigt man den nie :

Ich bin IT-ler und habe in 20 Jahren IT privat (glücklicherweise) nicht ein einziges Produkt aus den Bereichen
PC, Notebook, Monitor, Drucker, Digitalkamera (DSLR) etc. reparieren lassen müssen....Glückssache vermutlich...
Ich habe aber wegen mangelhafter Leistung (!) einiges zurückgesandt (Fernabsatzgesetz)...übrigens auch einige Ferngläser preiswerterer OEM Provinienz.

Und Langzeiterfahrungen kann man bei einem konkreten Neumodell per se nicht bringen...und das betrifft jeden Hersteller.

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"Quote
Dominique :
Ich sag es mal platt und PAUSCHAL für´s Verständnis: Wenn die Ausländer, gleich wer auch immer, exakt das selbe Niveau der bekannten Platzhirsche in der MECHANIK wie in der OPTIK erreichen wollen - die Gläser wären NICHT !!! VIEL !!! günstiger !"

Dem stimme ich nicht zu !
Wenn manuelle Arbeit in China pro Stunde nur ein Zehntel dessen kostet wie bei uns, dann muß (unter der Voraussetzung, daß die Arbeiter dasselbe tun wie ein
Optikarbeiter bei Zeiss (und wenn die Endkontrolle ebenso gut fkt.) dasselbe technisch geleichwertige Produkt zwangsläufig billiger sein,
ohne optisch schlechter zu sein.

Das "Problem" der China OEM´s ist wohl, daß Sie die hochwertigen ED Gläser noch nicht zu 100% herstellen und rechnen können
und daß die Vergütungstechnologie eben nur zu 90-95% an Zeiss, Docter oder Fujinon Beschichtungen (patentiert) heranreicht.
(90-95% von 96% möglicher Gesamt-Transmission sind zB aber immer noch insgesamt irgendwie 88-90% Gesamttransmission, und das ist gut)

Ein eben solches Produkt ist wohl auch mein Eschenbach hier aus dem Test :
Gerechnet offensichtlich in Germany, hergestellt und endkontrolliert in CHN mit dem Besten, was dort aktuell machbar ist.
Und das ist bei weitem keine schlechte optische Qualität, nur marginal schlechter als Premium....nur eben mit einem Zehntel der Personalkosten herzustellen.
5 - 10% in der Summe mehr optische Leistung kosten dann halt mal am Ende auch 200-300% mehr...

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Was mich hier als Neuling im Forum ein wenig verwirrt, ist daß hier das "Sie" benutzt wird.
Das ist schon ein wenig elitär...und absolut ungewöhnlich im Internet.

Andere Sports Optik oder Astro Foren (insbesondere natürlich im anglo amerikanischen Raum) geben sich lockerer.
Dort ist Zeiss, Leica, Svaro und co auch sehr viel weniger in täglicher Benutzung....und entsprechend weniger Focus von Forenbeiträgen.
Stattdessen Marken, die es hier kaum zu sehen gibt (Hawke, Swift, Bushnell, Vanguard oder auch viele China OEM´s)

Auch andere Mütter haben offensichtlich schöne Töchter....man muß Sie nur treffen wollen.

Gruß

gersi